Willkommen im Supportbereich

Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. 

Benutzer eröffnen ein Ticket (Anfrage) indem Sie einfach eine Email an hilfe@mzml.de senden.


Jedem neuen Ticket wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen. Mit dieser kann dann der Status der Anfrage jederzeit online nachverfolgt werden.

Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse (z.B. einer kreiseigenen Schule - keine Privat-Adresse) erforderlich.